Florencia Claes es doctora en Comunicación Audiovisual y Publicidad por la Universidad Complutense de Madrid. Desde el año 2017 desarrolla su actividad docente e investigadora en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, en el departamento de Comunicación Audiovisual de la Facultad de Comunicación. Desde 2021 es responsable de Cultura Libre en la Oficina de Cultura y conocimiento Libres de la URJC.
Colabora activamente con los proyectos de la Fundación Wikimedia y desde 2017 forma parte de la Junta directiva de Wikimedia España, de la que es presidenta desde 2021. Dirige el Laboratorio Wikimedia de verificación de datos en Medialab Matadero y coordina diferentes proyectos de innovación educativa.
También ha trabajado 10 años en la productora Globomedia, donde participó en el desarrollo y comunicación de diferentes proyectos cinematográficos como Pájaros de papel, A night in Old Mexico o Carlitos y el campo de los sueños, entre otros.
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